FAQ

Die Antworten auf deine
Fragen.

immer für dich da

Vielleicht konnten wir nicht alle Fragen klären. Melde Dich
gerne jederzeit unter folgender Telefonnummer oder E-Mail-
Adresse. Wir versuchen Deine Frage innerhalb von 24
Stunden zu beantworten:

+49 6131 327 48 33

Woraus wird QiQu hergestellt?

Wir beziehen das für QiQu verwendete Chitosan, das wir speziell für uns Menschen zum Medical-Grade-Chitosan aufbereiten, von Schalentieren aus skandinavischen Gewässern. Das Chitosan wird dort aus dem Außenskelett der norwegischen Eismeergarnele gewonnen. Es ist ein Restprodukt der Fischerei. Anders als Chitosane aus asiatischen Gewässern und dortigen Zuchtanlagen lebt die norwegische Eismeergarnele im europäischen Nordmeer natürlich und wird nicht mit Medikamenten behandelt. Deshalb kann das für QiQu verwendete Chitosan als hochrein bezeichnet werden. 

Ist QiQu vegan?

QiQu kommt vollkommen ohne störende Inhaltsstoffe aus und basiert auf den Wirkprinzipien der Natur. Unser hochreines Medical-Grade-Chitosan wird aus der norwegischen Eismeergarnele gewonnen, die natürlich ohne Antibiotika aufwächst. Damit ist QiQu ein Produkt auf Grundlage der Natur, aber nicht vegan. 

Was sind die genauen Inhaltsstoffe von QiQu?

Die Inhaltsstoffe sind: Aqua, Glycerin, Chitosan, Urea, Ascorbic Acid, Lactic Acid, Glycolic Acid, Potassium Sorbate, Polysorbate 20. Damit verzichten wir auf: Phenoxyethanol, Parfüm, Farbstoff, Silikon, die in vielen Produkten zu finden sind.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei.

Gibt es einen Express-Versand?

Aktuell bieten wir noch keinen Express-Versand an. Wenn Du aber an einem Werktag bis 15:00 Uhr bestellst, ist das Produkt in der Regel am nächsten Werktag schon bei Dir, spätestens aber am dritten Werktag. 

Kann ich QiQu zurücksenden?

Du kannst QiQu jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Bis zu einem Bestellwert von 39,99 Euro trägst Du hierfür die Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro übernehmen wir den Rückversand für Dich. Schreiben uns hierzu eine Email an info@qiqu-skinrepair.com und wir schicken Dir ein DHL Adresslabel zu. Dieses musst Du nur auf Dein Paket kleben und es in einer Poststelle, einem DHL Paketshop oder an einer DHL Packstation abgeben.

Wird QiQu auch außerhalb Deutschlands verschickt?

Aktuell verschicken wir QiQu nur innerhalb Deutschlands. Der Versand in weitere Länder der EU ist geplant, aber aktuell über den Online-Shop nicht möglich. Solltest Du aber im Ausland wohnen und QiQu unbedingt anwenden wollen, dann schreibe uns eine kurze E-Mail an info@qiqu-skinrepair.com und wir versuchen eine Lösung zu finden. 

Wie kann ich QiQu kontaktieren?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@qiqu-skinrepair.com. Wir versuchen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. 

Sind allergische Reaktionen auf QiQu bekannt?

Aktuell sind uns keine allergischen Reaktionen bei der Anwendung von QiQu bekannt. Sollte es aber doch zu einem Problem kommen, wo Du Dir vielleicht unsicher bist, dann schreibe uns gerne eine E-Mail an info@qiqu-skincare.com

Kann ich QiQu bei meinem Baby anwenden?

QiQu kann für alle Altersklassen sorglos angewendet werden. Unser Medical-Grade-Chitosan ist frei von fragwürdigen Inhaltsstoffen. So kann auch Babys bei irritierter Haut problemlos geholfen werden.  

Welche Zahlungsmethoden bietet QiQu an?

Du kannst Deine Einkäufe per Kredikarte (Mastercard und Visa) bezahlen. Zusätzlich bieten wir Dir auch die Zahlung mit PayPal und paydirekt an. Wenn Du diese Option am Check-Out anwählst, wirst du auf die PayPal oder paydirekt Login-Seite weitergeleitet. Wenn Du hier alle Angaben gemacht hast, wirst Du auf die QiQu Seite zurückgeleitet. 

Lieferkosten

0,00 €

Total

0,00 €